Onlim bietet zahlreiche Lösungen im KI-Chatbot-Bereich. Das für automatisierte Kundenkommunikation bekannte Unternehmen entstand als Spin-Off der Universität Innsbruck und bietet KI-basierende Chatbots und Sprachassistenten, die selbstlernend mit künstlicher Intelligenz ausgestattet sind.
UX/UI Design
Prototyping
Interaction Design
User Testing
Design Library
CMS
Wo sich komplexe Administration mit künstlicher Intelligenz treffen, wird es spannend. Da muss schon mal ordentlich an einer smarten Usability geschraubt werden, bis sich das „hä?" in ein „aha!" wandelt. So entstand gemeinsam mit Onlim ein Redesign der Chatbot Applikation, das es in sich hat.
Wir entwickelten gemeinsam mit Onlim die Applikation der Chatbot Oberfläche. Dabei lag der Fokus auf der Optimierung komplexer Abläufe sowie intuitiver UX.
Wir gestalteten dafür eine umfangreiche Komponentenlibrary, die einem durchgängigen Stil sowie einem klaren Interaktionskonzept folgt.
Dies bietet nun dem Nutzer eine klare Orientierung und macht das Administrieren der Applikation zu einem zeitsparenden Erlebnis auf einer komplexen Oberfläche.
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